Advogado explica direitos de passageiros após suspensão de voos da Gol entre Campina e Salvador

A suspensão antecipada dos voos da Gol entre Campina Grande e Salvador foi tema do quadro Consultório Jurídico, do programa Conexão Caturité.

O advogado Floriano Brito Júnior explicou quais são os direitos dos passageiros que já compraram passagens para os trechos afetados.

Segundo o advogado, a companhia deve oferecer reacomodação em voos próprios ou de outras empresas, sem custos adicionais.

Outra opção é o reembolso integral, incluindo a taxa de embarque, sem cobrança de multas ou taxas de cancelamento.

Caso a empresa dificulte o atendimento ou não resolva a situação, o consumidor pode registrar reclamação na ANAC e no Procon.

Floriano também explicou que uma eventual indenização por danos morais depende da comprovação de prejuízos e do reconhecimento pela Justiça.

Foto: ParaibaOnline

Ouça abaixo

Veja também:

Consumidor tem direito à entrega gratuita, cancelamento de telefone e correção de serviço malfeito

Advogado esclarece dúvidas sobre cobrança de comanda e Pix enviado por engano

Consumidor deve ficar atento a validade de produtos, preços e problemas com produtos novos

Consumidor pode cancelar internet e exigir ressarcimento por furto em estacionamento

Consumidor pode exigir preço da prateleira e troca imediata de celular com defeito

Advogado orienta consumidores sobre empréstimos, compras por aplicativo e contas de água