Cagepa lança novo modelo de fatura com nota fiscal integrada e mais transparência

A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba começa a emitir, a partir do próximo sábado (2), um novo modelo de fatura de água e esgoto.

A principal novidade é a inclusão de campos exigidos pela legislação tributária vigente, além da incorporação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica no próprio documento.

A modernização atende às novas regras da reforma tributária e busca oferecer mais transparência e organização das informações para os clientes.

O novo formato já inclui o DANFe (Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica), permitindo a consulta detalhada da nota fiscal referente ao serviço prestado.

Assim como já ocorre em outras companhias de saneamento do país, o novo modelo reúne, em um único documento, os dados da fatura e as informações fiscais.

A mudança amplia o acesso às informações e reforça a segurança para o consumidor. Entre os novos elementos, está a inclusão de um QR Code para consulta da nota fiscal, além da manutenção do QR Code para pagamento via PIX, que continua sendo uma das formas mais utilizadas pelos clientes.

A Cagepa destaca que a alteração é apenas visual e estrutural.

Não haverá mudanças na data de vencimento das contas, na estrutura tarifária, nas formas de pagamento ou no processo de leitura do hidrômetro.

De acordo com o diretor comercial da Cagepa, Isaac Veras, a atualização representa um avanço no relacionamento com os clientes.

Ele afirma que a companhia está se adequando às exigências da legislação tributária e, ao mesmo tempo, oferecendo uma fatura mais completa, transparente e segura, com a nota fiscal integrada ao documento.

A empresa também orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados, especialmente informações como nome e CPF ou CNPJ, para evitar inconsistências.

A atualização pode ser feita pelos canais de atendimento da Cagepa, como teleatendimento (115), WhatsApp ((83) 98198-4495), Telegram (@cagepabot), aplicativo oficial (Android e iOS) e agência virtual disponível no site cagepa.pb.gov.br.