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* Por Ednilton Lucio

Nos dias atuais, a internet se tornou um campo fértil para crimes virtuais, sendo a engenharia social uma das táticas mais insidiosas empregadas por cibercriminosos. Ao contrário dos ataques tradicionais, que dependem de falhas em sistemas ou softwares, a engenharia social foca diretamente nas pessoas, manipulando-as para que revelem informações confidenciais ou realizem ações que comprometam sua segurança.

O que é Engenharia Social?

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica, onde o criminoso usa truques para enganar a vítima e induzi-la a fazer algo que não faria em condições normais. Isso pode incluir fornecer dados pessoais, como senhas, ou clicar em links maliciosos que instalam vírus ou roubam informações bancárias. Em sua essência, a engenharia social explora a confiança e a curiosidade humana.
### Exemplos de Golpes Cibernéticos

1. *Phishing*

O phishing é um dos golpes mais comuns da engenharia social. Nele, o criminoso se passa por uma entidade confiável, como um banco ou serviço popular, e envia um e-mail ou mensagem solicitando que a vítima forneça suas credenciais. Muitas vezes, esses e-mails contêm links que direcionam a uma página falsa, onde o usuário é enganado a inserir seus dados pessoais.

2. *Spear Phishing*

Uma variação do phishing, o spear phishing é mais direcionado e específico. O criminoso faz uma pesquisa aprofundada sobre a vítima, criando um ataque altamente personalizado, que parece vir de alguém que a pessoa conhece e confia, tornando o golpe mais difícil de identificar.

3. *Golpes de Suporte Técnico*

Outra forma muito comum de engenharia social são os golpes que se disfarçam de assistências de suporte técnico. Os golpistas ligam para a vítima ou enviam mensagens alertando sobre problemas no computador e, em seguida, pedem para que a vítima instale um programa remoto ou forneça acesso ao seu dispositivo. Esse acesso, claro, é utilizado para roubar dados ou realizar ações maliciosas.

4. *Vishing (Phishing por telefone)*

O vishing é a versão por telefone do phishing, onde os criminosos ligam se passando por empresas legítimas, como provedores de serviços financeiros ou operadoras de telefonia, e pedem informações pessoais, como números de conta ou senhas.

Precauções e Como se Proteger

1. *Desconfie de Solicitações Inesperadas*

Se você receber um e-mail ou ligação de uma empresa solicitando informações sensíveis, pare um momento e reflita. Bancos e outras entidades legítimas nunca pedem que você forneça dados pessoais de forma urgente ou por canais não seguros.

2. *Verifique a Autenticidade*

Antes de clicar em qualquer link, verifique o endereço do site. Certifique-se de que o domínio é realmente o oficial e que a URL começa com “https” (indicado pela presença de um cadeado na barra de endereço).

3. *Use Autenticação de Dois Fatores (2FA)*

Habilite a autenticação de dois fatores sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança, tornando mais difícil para criminosos acessarem suas contas, mesmo que tenham sua senha.

4. *Evite Compartilhar Informações Sensíveis*

Nunca forneça informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários por e-mail ou telefone, a menos que tenha certeza de que está lidando com uma fonte confiável.

5. *Mantenha Seus Dispositivos Atualizados*
Mantenha seu sistema operacional, aplicativos e antivírus sempre atualizados. Isso ajuda a proteger seus dispositivos contra vulnerabilidades de segurança exploradas por golpistas.

6. *Eduque-se Sobre os Golpes*

O melhor escudo contra ataques de engenharia social é o conhecimento. Mantenha-se informado sobre os tipos de golpes mais recentes e compartilhe essas informações com amigos e familiares.

A engenharia social pode ser muito mais devastadora do que ataques técnicos, pois ela manipula as emoções e o comportamento humano, tornando as vítimas mais suscetíveis a erros. Por isso, é fundamental adotar uma postura crítica e vigilante ao lidar com qualquer solicitação online. A prevenção, como sempre, é a melhor defesa.

*Ednilton Lucio é especialista em segurança digital e consultor de tecnologia. Com anos de experiência na área, dedica-se a ajudar empresas e indivíduos a se protegerem contra ameaças cibernéticas.