Ouvidoria do HUAC orienta usuários sobre acesso a informações, elogios e reclamações

O ouvidor do Hospital Universitário Alcides Carneiro (HUAC), Roberto de Carvalho Gomes, explicou o papel da ouvidoria e como os usuários podem utilizar o serviço para buscar informações, registrar manifestações e tirar dúvidas.

Segundo ele, a ouvidoria atua como um canal de mediação entre o cidadão e a instituição pública, recebendo pedidos de acesso à informação, elogios, sugestões, reclamações e denúncias.

Roberto destacou que o serviço pode ser acessado pelo portal Fala.BR, além de canais próprios do HUAC, como e-mail, telefone e atendimento presencial, garantindo mais transparência e participação dos usuários.

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