Procon Campina Grande se reúne com Banco Pan e Samsung para fortalecer defesa do consumidor

O Procon de Campina Grande recebeu, quinta-feira, 26, representantes do corpo jurídico do Banco Pan e da Samsung para discutir demandas registradas por consumidores no município.

Os encontros tiveram como objetivo alinhar soluções eficazes e reforçar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Já a Samsung esteve representada pelo advogado Dr. Paulo Eduardo Bonilha, em agenda institucional voltada ao diálogo com o órgão de defesa do consumidor.

Segundo o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, a aproximação com as empresas é fundamental para prevenir conflitos e proteger a população.

“O nosso papel é ouvir, cobrar explicações e garantir que as empresas adotem medidas que respeitem os direitos do consumidor. O diálogo é essencial para evitar que problemas se repitam”, destacou.

O Procon de Campina Grande reforça que mantém atuação permanente junto às empresas, buscando não apenas solucionar demandas já existentes, mas também prevenir novas ocorrências, promovendo equilíbrio e responsabilidade nas relações de consumo.