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Foto: Ascom
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O Procon de Campina Grande recebeu, quinta-feira, 26, representantes do corpo jurídico do Banco Pan e da Samsung para discutir demandas registradas por consumidores no município.
Os encontros tiveram como objetivo alinhar soluções eficazes e reforçar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Já a Samsung esteve representada pelo advogado Dr. Paulo Eduardo Bonilha, em agenda institucional voltada ao diálogo com o órgão de defesa do consumidor.
Segundo o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, a aproximação com as empresas é fundamental para prevenir conflitos e proteger a população.
“O nosso papel é ouvir, cobrar explicações e garantir que as empresas adotem medidas que respeitem os direitos do consumidor. O diálogo é essencial para evitar que problemas se repitam”, destacou.
O Procon de Campina Grande reforça que mantém atuação permanente junto às empresas, buscando não apenas solucionar demandas já existentes, mas também prevenir novas ocorrências, promovendo equilíbrio e responsabilidade nas relações de consumo.
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