Consultoria linguística fortalece imagem e credibilidade das empresas, afirma professor

O professor Golbery Rodrigues destacou, em mais uma edição do quadro “Português Nosso de Cada Dia”, a importância da consultoria linguística para o fortalecimento da imagem e da credibilidade das empresas.

Durante sua participação no Jornal da Manhã, ele ressaltou que a comunicação corporativa vai muito além da correção gramatical e exerce influência direta sobre vendas, posicionamento e relacionamento com o público.

Segundo o professor, muitas pessoas associam consultoria empresarial apenas às áreas financeira, jurídica, contábil ou de marketing, mas esquecem que a linguagem também desempenha papel estratégico dentro das organizações.

“A empresa fala o tempo inteiro”, afirmou. Ele lembrou que a comunicação está presente nas redes sociais, no atendimento ao cliente, em contratos, placas, campanhas publicitárias e até nas mensagens enviadas pelo WhatsApp.

Golbery explicou que a consultoria linguística não se resume à correção de vírgulas ou ortografia. O trabalho envolve tornar a comunicação mais clara, objetiva e adequada ao público-alvo, evitando ambiguidades e fortalecendo a autoridade da marca.

Para ilustrar, ele comparou duas formas de comunicação utilizadas por empresas. Enquanto a frase “a gente faz entrega rapidinho pra tu” pode transmitir proximidade em determinados contextos, também pode passar sensação de improviso ou falta de profissionalismo.

Já a expressão “realizamos entregas rápidas para toda a região” mantém a mesma informação, mas gera uma percepção diferente no consumidor.

“O problema não é apenas o erro de português. A linguagem também vende”, enfatizou o professor.

Para ele, empresas bem-sucedidas entendem que as palavras também fazem parte do posicionamento da marca.

Um texto mal elaborado, segundo Golbery, pode afastar clientes, gerar dúvidas, comprometer contratos e enfraquecer a credibilidade da empresa.

O professor também destacou que a consultoria linguística contribui para padronizar a comunicação institucional, melhorar o atendimento, qualificar conteúdos nas redes sociais e revisar documentos importantes.

Ele reforçou que o objetivo não é utilizar palavras difíceis, mas encontrar o tom adequado para cada situação.

“Uma empresa precisa ser clara, objetiva, acessível, mas também profissional”, afirmou.

ParaibaOnline/Arquivo

Para Golbery Rodrigues, no mercado atual, não basta oferecer um bom produto ou serviço. É preciso saber apresentá-lo de forma eficiente e estratégica.

Encerrando sua participação, o professor deixou uma reflexão sobre a importância da comunicação para o fortalecimento das marcas.

“Empresas fortes constroem marcas. Empresas que se comunicam bem constroem confiança”, concluiu.

Ouça abaixo.

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