Caixa Econômica retoma parte do atendimento nas agências

Após decisão do Tribunal Superior do Trabalho determinar que os trabalhadores mantenham 60% do efetivo – presencial ou online – durante a greve nacional da categoria, as agências da Caixa Econômica Federal voltaram a funcionar de forma parcial nesta segunda-feira (28).

Os funcionários da Caixa estão parados desde 10 de setembro.

O principal impasse entre eles e o banco público é o plano de saúde, que será reajustado e terá outras alterações.

Sem acordo entre as partes, o caso foi levado a dissídio coletivo na Justiça.

O julgamento será nesta terça (29).

Em nota, a Contec (Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito), uma das instituições que figura na ação de dissídio coletivo, afirma que orientou as bases a cumprirem a determinação do TST e manter 60% do efetivo.

“A orientação repassada aos sindicatos e federações foi clara: a decisão liminar deve ser cumprida. Cabe, no entanto, à Caixa Econômica Federal fazer a gestão dos empregados, definir as escalas e adotar as medidas necessárias para garantir esse percentual”, diz.

Em posicionamentos anteriores, a Caixa tem orientado os clientes a utilizar os canais digitais para pagar contas, como o aplicativo da Caixa, o internet banking e o WhatsApp (0800-1040104), além dos aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.

O banco diz também que o atendimento telefônico está disponível pelo Alô Caixa, nos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades). Também estão disponíveis os caixas eletrônicos e a rede Banco24Horas.

A Contraf-CUT (Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro) afirma, no processo que a greve é legítima e a responsabilidade pelo impasse nas negociações sobre o plano de saúde não pode ser atribuída aos trabalhadores.

A entidade diz ainda que “questões centrais, como o futuro do Saúde Caixa, não podem ser definidas de forma unilateral pelo banco”.

*com informações de Guilherme Matos e Cristiane Gercina/folhapress

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