No quadro “Consultório Jurídico” do programa “Conexão Caturité”, o professor e advogado Floriano Júnior esclareceu dúvidas sobre o cancelamento de planos de saúde, especialmente em situações onde o consumidor está em tratamento contínuo.

Ele explicou que, embora o cancelamento unilateral seja possível em planos coletivos e empresariais, há proteções legais para quem está em tratamento.

Floriano destacou que, nesses casos, o consumidor deve primeiro solicitar o restabelecimento do plano junto à operadora e, se necessário, buscar ajuda na Agência Nacional de Saúde (ANS) ou recorrer ao Judiciário.

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