Na edição desta terça-feira (2) do quadro “Direito do Consumidor”, na Rádio Caturité FM, a advogada Glauce Jácome, especialista em direito de consumo, abordou o tema das promoções e os direitos dos consumidores.

Glauce destacou que o consumidor tem direito a informações claras sobre as promoções, incluindo o motivo do preço baixo.

– É direito do consumidor saber a informação clara. Se tem promoção, é preciso explicar os motivos do preço baixo. Se está perto do vencimento ou com avarias, por exemplo – disse a advogada.

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) exige que os produtos, mesmo em promoção, tenham qualidade e estejam em boas condições de uso.

Foto: ParaibaOnline

Segundo Glauce Jácome, o consumidor também tem direito à informação sobre as características e funcionalidades do produto, mesmo em promoção. Caso haja algum problema com o produto adquirido em promoção, o consumidor pode reclamar e solicitar a troca ou o reembolso.

Confira no podcast a explicação completa.