Especialista esclarece direitos do consumidor em compras e prestação de serviços

Durante o quadro Consultório Jurídico, no programa Conexão Caturité, o advogado Floriano Júnior respondeu dúvidas dos ouvintes sobre o Código de Defesa do Consumidor.

Entre os temas abordados, ele explicou que produtos com defeito devem ser trocados mesmo quando adquiridos em promoção e que serviços, como consertos em oficinas, possuem garantia legal de 90 dias.

Foto: ParaibaOnline

O especialista também orientou que compras realizadas pela internet garantem ao consumidor o direito de arrependimento no prazo de até sete dias após o recebimento do produto, permitindo a devolução sem custos e o reembolso integral do valor pago.

Ouça abaixo

Veja também:

Consumidores têm direito à troca imediata de produtos essenciais com defeito