Infraestrutura de João Pessoa tem ótima aprovação dos turistas

Pesquisa da Federação do Comércio de Bens e Serviços da Paraíba (Fecomércio-PB) aponta que os turistas que visitaram João Pessoa aprovaram os serviços de infraestrutura urbana com classificação “ótima” ou “boa” acima de 70%.

O grande destaque é o serviço de segurança pública com aprovação de 90,05%. Em seguida, estão os serviços de táxi em João Pessoa (89,23%), sinalização urbana (87,59%) e comunicação (86,81%).

A Pesquisa Anual do Desempenho do Turismo na Região Metropolitana de João Pessoa (RMJP) foi feita no verão deste ano.

O secretário de Segurança Urbana e Cidadania, João Almeida, comentou que o resultado da pesquisa enche a equipe de orgulho e reforça a responsabilidade de seguir trabalhando por uma João Pessoa cada vez mais segura, organizada e acolhedora.

“Receber 90,05% de aprovação no serviço de segurança pública mostra que os investimentos realizados pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Segurança Urbana e Cidadania, têm gerado resultados concretos para moradores e turistas”, frisou.

Ele afirmou que o reconhecimento é fruto do empenho diário da Guarda Civil Metropolitana, das equipes de monitoramento, patrulhamento preventivo e de todos os profissionais que atuam para garantir tranquilidade nos espaços públicos.

“Seguiremos avançando, com tecnologia, planejamento e presença constante nas ruas, para manter João Pessoa como referência em qualidade de vida e segurança”, destacou.

Conforme a pesquisa, o monitoramento da satisfação dos visitantes em relação à infraestrutura urbana é uma ferramenta essencial para a gestão turística, funcionando como um verdadeiro termômetro da qualidade dos serviços e da segurança oferecida.

Informação turística

Quanto ao quesito informação turística, a avaliação positiva foi feita por 84,38% dos participantes da pesquisa.

O secretário executivo de Turismo, Daniel Rodrigues, recebeu a avaliação com muita satisfação e afirmou que é resultado de muito trabalho e divulgação da cidade de João Pessoa em mais de 150 eventos de turismo pelo Brasil.

“Em 2021, nós reativamos e reformulamos o Centro de Atendimento ao Turista em Tambaú e, a partir daí, ampliamos as atividades. Hoje, contamos com um CAT dentro do Centro Cultural São Francisco e com outro em Cabo Branco, que é adaptado para pessoas com deficiência. Também há o CAT móvel, presente de forma itinerante nos principais pontos turísticos”, afirmou Daniel Rodrigues.

Saúde

Segundo a pesquisa da Fecomércio, os serviços médicos e hospitalares de João Pessoa receberam avaliação “ótima ou boa” por 80,96% dos entrevistados que necessitaram de atendimento em saúde.

“Nós, que fazemos a Secretaria Municipal de Saúde, ficamos muito felizes com o retorno dos nossos usuários. Sabemos que ainda há um longo caminho a percorrer, mas trabalhamos diariamente para oferecer à população uma saúde eficiente, humanizada e de qualidade. Nos últimos anos, investimos em estrutura, pessoal e na organização de novos fluxos de trabalho, sempre com o objetivo de elevar a qualidade da nossa assistência”, comentou o secretário de Saúde de João Pessoa, Luis Ferreira.

Já a avaliação da limpeza urbana em João Pessoa foi considerada “ótima ou boa” por 74,79% dos participantes da pesquisa.

O serviço é realizado em dias alternados, nos bairros, mas na orla a coleta de resíduos é diária e realizada até quatro vezes por dia, durante o verão.

Aspectos mais positivos

No levantamento, os visitantes foram questionados sobre os aspectos que consideraram mais positivos em sua estadia em João Pessoa. Entre os fatores mencionados, as praias se destacaram como o principal atrativo, recebendo 47,26% das citações. Contudo, o conjunto de ações da Prefeitura de João Pessoa proporcionam serviços e situações que também foram citadas.

A tranquilidade da cidade de João Pessoa foi mencionada por 8,05% dos turistas. O Forró Verão, evento cultural realizado durante todo o mês de janeiro, foi citado por 3,95% dos respondentes.

Também houve menção à Cidade do Forró (1,22%) montada na orla da capital paraibana, como um atrativo a mais do Forró Verão.

Outro fator importante é a ausência de edifícios altos nas praias, permitindo a circulação natural dos ventos (2,89%).

Ainda foram citados segurança pública (1,52%), Centro Histórico de João Pessoa (1,06%) e conservação das praias (0,91%).

Pesquisa 

Conforme a 20ª edição da Pesquisa da Fecomércio, 96,20% dos entrevistados afirmaram que pretendem voltar à João Pessoa.

O principal objetivo da viagem foi o turismo de lazer, que representou 69,60% das respostas. Em seguida, aparecem as visitas a familiares e amigos (21,43%) e viagens a trabalho ou negócios (4,71%).

A pesquisa revelou que 63,22% dos visitantes já haviam estado anteriormente na Paraíba, demonstrando fidelização do destino.

Quanto à procedência, a maioria dos turistas é oriunda da Região Nordeste (37,39%), seguida pelo Sudeste (32,98%) e Centro-Oeste (14,59%). As regiões Sul (7,29%) e Norte (5,78%) apresentaram menores participações.

Turistas estrangeiros representaram 1,98% da amostra, com destaque para visitantes da Alemanha, Argentina, Estados Unidos, França, Suíça, Uruguai, Portugal, Canadá e China.

*Com informações da Secom-JP