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Campina Grande - PB

Consumidor pode alterar datas de vencimento de contas de água e energia

04/05/2018 às 8:43

Fonte: Da Redação*

O consumidor que se sentir prejudicado com a data de pagamento predefinida pelas concessionárias de energia e água pode solicitar a mudança.

Elas oferecem até seis datas diferentes para o vencimento no sentido de que melhor se ajuste ao orçamento do consumidor.

Segundo o supervisor de relacionamento da Energisa, Rômulo Pereira, muita gente reclama da data, mas as leis brasileiras dão permissão para a mudança.

– O consumidor pode optar em até seis datas de vencimento para que o consumidor possa escolher uma que melhor seja disponível para pagamento para que organize melhor as contas de acordo com seu planejamento. A Energisa oferece as datas 01, 06, 11, 16, 21 ou 26 – disse.

Rômulo ainda comentou que o consumidor pode fazer essa troca pelos canais de relacionamento da Energisa, seja presencial, pelo aplicativo, site, agência virtual, call center, através do 0800 083 0196, loja física nas cidades.

A mudança do dia de vencimento da conta de água da Cagepa pode ser feita na sede em Campina Grande, Casa da Cidadania ou pelo 115.

Uma nova mudança só será possível em um ano.

*Informações da Rádio Campina FM

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